Modalità per iscrizioni e rinnovi al servizio di refezione scolastica a.s. 2026/2027
Il rinnovo o la nuova iscrizione al servizio della refezione scolastica, dovrà essere effettuata on-line accedendo al sito https://www4.eticasoluzioni.com/perosaargentinaportalegen/
Il rinnovo o l’iscrizione sono obbligatori per poter accedere al Servizio di Refezione
Leggere attentamente le istruzioni allegate al presente avviso
Il link per i rinnovi e le iscrizioni sarà attivo dal 15.06.2026 fino al 31.08.2026 e verrà riaperto intorno alla seconda settimana di settembre.
Studenti
Rilevazione presenze e sistema di disdetta telefonica
Il servizio di ristorazione scolastica prevede che i pasti siano automaticamente prenotati per ogni giorno del calendario scolastico in cui è prevista la mensa. In caso di assenza dell’alunno/a, il genitore deve disdire il pasto affinché non gli venga addebitato.
La comunicazione di assenza dovrà essere inviata entro e non oltre le ore 9.30 del giorno stesso in cui si intende disdire il pasto. Le eventuali disdette inviate in ritardo non saranno processate e daranno luogo all’addebito automatico del pasto.
Il sistema permette di effettuare:
- la disdetta giornaliera del pasto;
- l’assenza prolungata (così da non dover effettuare una comunicazione tutti i giorni);
- la riattivazione del servizio dopo l’assenza prolungata (operazione obbligatoria per ripristinare la presenza del bambino dopo il periodo di disdetta prolungata);
- la prenotazione del pasto in bianco per un giorno specifico.
La disdetta del pasto può essere effettuata tramite uno dei seguenti metodi:
Comunicapp: scaricare e accedere all’applicazione tramite codice utente e password in vostro possesso. Dalla sezione Calendario premere sul giorno di refezione per cui si vuole effettuare la disdetta o la prenotazione del pasto in bianco. Le modifiche sono registrate in tempo reale dal sistema.
Tramite applicazione è possibile, inoltre, visualizzare presenze/assenze del proprio figlio, visualizzare gli esercenti (se disponibili sul territorio) e rimanere aggiornati sul servizio tramite la sezione Avvisi e News.
Portale Genitori: accedere al link https://www4.eticasoluzioni.com/perosaargentinaportalegen/ con codice utente e password in vostro possesso, nella sezione “Presenze” premere nel calendario il giorno di refezione per il quale si intende effettuare la disdetta o la prenotazione del pasto in bianco.
Le date con sfondo ROSSO non sono disponibili in quanto catalogate come SERVIZIO REFEZIONE NON EROGATO. Le modifiche vengono registrate in tempo reale dal sistema.
Telefonata tramite Voce Guidata: il genitore, componendo il numero “0294757575”, sarà guidato da una voce automatica tramite la quale gli verrà chiesto di inserire il proprio codice disdetta di 10 cifre assegnato. Una volta riconosciuto il codice disdetta, il genitore potrà effettuare la disdetta del pasto giornaliera, richiedere il pasto in bianco, sospendere per più giorni il servizio e riprendere il servizio a partire dal giorno stabilito.
La voce guidata sarà multilingua: il genitore potrà selezionare italiano e altre lingue premendo il numero 2, scegliendo tra inglese, arabo e cinese.
La disdetta effettuata produrrà una disdetta sul primo giorno utile in base al CALENDARIO DI UTILIZZO DEL SERVIZIO MENSA preimpostato dall’ente erogatore del servizio. A tal proposito, si precisa che il primo giorno utile esclude tutte le vacanze e chiusure della scuola inserite.
Per esempio: se oggi è lunedì e viene inserita una disdetta per il giorno successivo (martedì), ma il calendario del servizio mensa indica che il servizio è chiuso sia martedì che mercoledì, la disdetta sarà automaticamente posticipata al primo giorno utile, ovvero giovedì.
In occasione di scioperi, seggi elettorali, uscite didattiche non è necessario disdire il pasto.
Ogni variazione al calendario scolastico verrà tempestivamente comunicata al centro cottura dall’Istituzione Scolastica competente (ad esempio per gite, ampliamento vacanze etc.) o dagli uffici comunali (ad esempio per elezioni, scioperi etc.). La predisposizione del calendario di utilizzo del servizio mensa che regolamenta la possibilità di disdetta da parte del genitore è di competenza dell’ente erogatore del servizio.
Istruzione
Studenti
Importi buoni mensa a.s. 2026/2027
Si comunica agli utenti interessati che con deliberazione della Giunta n. 69 in data 23.07.2026 sono stati stabiliti come segue gli importi contributivi in ordine ai buoni pasto giornalieri a carico degli utenti:
Fascia
|
Valore Isee
|
Costo pasto a carico dell’utenza
NIDO/INFANZIA
|
Costo pasto a carico dell’utenza
PRIMARIA/SECONDARIA
|
| 1 |
fino a € 8.000,00 |
€ 4,07 |
€ 3,92 |
| 2 |
da € 8.000,01 a € 24.000,00 |
€ 4,83 |
€ 4,65 |
| 3 |
oltre € 24.000,00 e non residenti |
€ 5,82 |
€ 5,60 |
Si ricorda che l'Isee deve essere presentato all'inizio di ogni anno scolastico, anche se già presentato lo scorso anno.
L'inoltro deve essere effettuato alla mail protocollo.perosa.argentina@cert.ruparpiemonte.it con oggetto: TRASMISSIONE ISEE PER REFEZIONE SCOLASTICA.
Nel testo della mail deve essere indicato il nome del genitore richiedente e quello del minore frequentante, comprensivo di classe e plesso scolastico.
E' obbligatorio allegare all'istanza copia di un documento d'identità in corso di validità del richiedente.
Per l’inserimento nelle fasce ISEE di competenza:
dovranno essere presentate le dichiarazioni ISEE con scadenza 31.12.2026 entro il termine del 30.09.2026 per avere diritto all’inserimento nella fascia di competenza con retroattività dal 1° giorno di funzionamento del servizio di refezione e per tutto l’a.s. 2026/2027;
se la dichiarazione ISEE, con scadenza 31.12.2026, sarà presentata dopo il termine del 30.09.2026 ma entro il 31.12.2026 darà diritto all’inserimento nella fascia di competenza dalla data di presentazione della dichiarazione stessa e fino al termine dell’a.s. 2026/2027;
l’ISEE valido per l’anno 2027 sarà utilizzato, se presentato, esclusivamente per coloro che non abbiano già presentato l’ISEE valido per l’anno 2026 e darà diritto all’inserimento nella fascia di competenza dalla data di presentazione della dichiarazione stessa e fino al termine dell’a.s. 2026/2027.
Nutrizione
Studenti
Modalità di pagamento del servizio
I pagamenti dovranno essere effettuati in forma anticipata rispetto al consumo dei pasti. Si invitano le famiglie a prestare la massima attenzione alle ricariche: il sistema prevede avvisi tempestivi al fine di evitare la sospensione dal servizio prevista oltre il limite di insoluti.
È possibile effettuare i pagamenti:
- PRESSO LA CARTOLERIA CARTA E PENNA, situato in Piazza Guglielmo Marconi, 5, 10063 Perosa Argentina (TO): è possibile effettuare ricariche con Bancomat/Carta di Credito o contanti comunicando all’esercente il CODICE UTENTE e l’importo che si desidera ricaricare.
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